SEEBURGER: Lösungen für die Pharmaindustrie und das Gesundheitswesen

Die Healthcare- und Pharmabranche unterliegt weitreichenden Veränderungen. Globalisierung, zunehmender Kostendruck, sinkende Margen durch auslaufende Patente sowie steigende regulatorische Anforderungen sind maßgebliche Ursachen. Explosives Wachstum in den neuen Märkten sowie kleinteilige Patientenfokussierung erfordern ein breit gefächertes Vertriebsnetz und erhöhen die Logistikintensität.

Die SEEBURGER Supply Chain Lösungen digitalisieren und optimieren komplexe Geschäftsprozesse. Sie sorgen für die Einhaltung der Regelungen bezüglich Produktsicherheit, -nachverfolgung und -serialisierung.

Verlässliche Expertise, auf die Sie zählen können

Bereit für die Zukunft mit unserer cloudbasierten Plattform. Gewährleisten Sie die Einhaltung länderspezifischer Vorgaben und Vorschriften für E-Invoicing und Produktsicherheit. Unsere Branchenexperten unterstützen Sie bei der Digitalisierung Ihrer Lieferkette im Gesundheitswesen und der Integration komplexer Geschäftsprozesse mit SAP-, EDI- und CRM-Systemen für die sichere Kommunikation und den Managed File Transfer zwischen Apotheken, Ärzten und Zulieferern im Gesundheitswesen.

Digitale Plattform für eine starke SAP- und flexible Cloud-Strategie im Gesundheitsmarkt

Um den seit Jahren steigenden Vertriebsanforderungen im Gesundheitssektor nachzukommen, setzt HARTMANN auf eine starke SAP-Landschaft, zahlreiche Cloud-Applikationen und ein zentrales Datenmanagement über die SEEBURGER BIS Plattform.
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Global E-Invoicing mit SEEBURGER

Als weltweit tätiges Medizintechnikunternehmen hat Greiner Bio-One bei der elektronischen Rechnungsstellung eine Vielzahl von länderspezifischen E-Invoicing- Standards zu erfüllen. Diese unterliegen häufig Änderungen mit kurzen Umsetzungsfristen, intransparenten Deadlines und Sanktionen, volatilen Spezifikationen und erfordern Sprachkenntnisse. Durch Nutzung des SEEBURGER E-Invoicing Cloud Service gelingt es dem Unternehmen, die Anforderungen fristgerecht und wirtschaftlich umzusetzen und die Compliance sorglos zu wahren.
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Meeting Business Demands During Uncertain and Challenging Times

Resiliency and dedication to deliver during ever-changing business demands are a few of the core skills successful organizations are frequently challenged with; not to mention the need to deliver during a global pandemic, economic downturns or in the case of Viatris, an integration.

In this case study, discover how SEEBURGER has helped Viatris drastically reduce processing times for chargeback and chargeback reconciliations, in addition to ensuring companywide file transfer data streams are controlled, secure and transparent.
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Kosteneffiziente und gesetzeskonforme E-Invoicing-Prozesse in Europa

Das Healthcare-Unternehmen Sysmex Europe GmbH setzt bei der Digitalisierung seiner Geschäftsprozesse seit Jahren auf SEEBURGER-Lösungen. Zur kosteneffizienten, automatisierten Integration seiner Kunden, Lieferanten und Logisitiker nutzt Sysmex die vielfältigen Möglichkeiten der SEEBURGER Business Integration Suite (BIS), insbesondere im Bereich EDI.
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VSP Global Selects SEEBURGER Business Integration Suite to Modernize and Digitalize

VSP Global comprises five complementary businesses that combine eye care insurance, high-quality eyewear, lens and lens enhancements, ophthalmic technology, and connected experiences to strengthen the relationship between patients and their eye doctors. There was a push within the Integration/EDI team to modernize and update their legacy applications that were script based and unable to keep up with their business growth. The goal was to replace its enterprise and GIS application vendor, and bring in efficiencies in on-boarding new partners without interruption to business.
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SEEBURGER enables EDI communication for Omega Pharma

In just ten years time, Omega Pharma, a specialist provider of over-the-counter drugs and healthcare products, has transformed itself from a local Belgian organisation into a global company with operations in 35 countries. In 2012, Omega Pharma acquired 54 European over-the-counter brands from GlaxoSmithKline. This resulted in its customer base expanding with leading retailers such as, Macro B.V. and Albert Heijn. However, these retail organisations exchange data in EDI format. EDI is a digital standard for sharing files including invoices, orders and order confirmations. Omega Pharma had to use the same standard to be able to communicate with these customers. Consequently, Omega Pharma initiated a search for a partner with the right knowledge and skills to convert huge volumes of data into EDI format in the space of just three months. It found the perfect partner in SEEBURGER.
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Kundenintegration

Mit nur einer einzigen Plattform können Kliniken sowie Pharma- und Medizinproduktehersteller sowohl ihre externen B2B-Geschäftsprozesse als auch internen Abläufe integrieren.

Die SEEBURGER-Lösungen beinhalten standardisierte und vorkonfigurierte Partnerprofile für die Healthcare-Industrie, branchenspezifische Compliance-Checks sowie die Möglichkeit, alle Auftragseingangsformate in SAP oder anderen ERP-Systemen zu verarbeiten. Logistikspezifische Produktdatenbanken und unternehmensinterne Anwendungen können ebenfalls integriert werden.

Die Vorteile:

• B2B/EDI-Integration zum automatisierten Austausch von B2B-Dokumenten wie z. B. Bestellung (inkl. PHBEST), Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung und Rechnung – on-Premises oder als Cloud-Service.
• Die automatisierte Verarbeitung und Integration beliebiger Auftragseingangsformate mit dem ERP-Bestelleingang (OmniChannel-to-Cash) erlaubt signifikante Einsparungen hinsichtlich Zeit und Prozesskosten.
• Prozesse mit Echtzeitanforderungen von Großhandel, Marktplätzen und Logistikdienstleistern können über API-Management und EAI/A2A-Integration in Echtzeit angeschlossen und gemanagt werden – für den zeitnahen Abgleich von Beständen, Lieferterminen und Lagerorten medizinischer Güter.

Lieferantenanbindung

Digitalisieren und strukturieren Sie die geschäftlichen Abläufe mit wichtigen Herstellern und Lieferanten von Medizin- und Pharmaprodukten mithilfe von PDF zu eRechnung, EDI oder WebEDI. Die Anbindung von EDI-Partnern über vorkonfigurierte Profile erfolgt mit einem Klick – zur automatischen Übertragung von B2B-Dokumenten wie Bestellungen, Bestellbestätigungen, Rechnungen etc. Kleinere Lieferanten ohne eigenes ERP-System können vollelektronisch per WebEDI angeschlossen werden.

Der Belegaustausch ist jederzeit nachvollziehbar, Kommunikationsaufwände entfallen und lange Reaktionszeiten werden vermieden. Termin- und Mengenänderungen werden in den Bestellbestätigungen rechtzeitig erkannt, um Produktionsengpässe zu vermeiden. Die Automatisierung der Eingangsrechnungsverarbeitung über Purchase-to-Pay mit vorgelagerten BANF-/Bestellfreigabeprozessen erhöht Bestellquoten und die Transparenz in der Kommunikation mit den Lieferanten im ERP. Dadurch werden die für die Healthcare-Lieferketten typischen hohen Lagerkosten und Bedarfsschwankungen abgefangen und Kunden und Patienten bestmöglich versorgt.

Die Vorteile:

• Durchgängig digitale Gesundheitsversorgung mit Medizin- und Arzneiprodukten mit nachvollziehbaren Bestellprozessen.
• Automatisierte Verarbeitung von Papierrechnungen.
• Durchsetzung und Kontrolle schwieriger Prozessvorgaben (Compliance).

Kommunikation mit Behörden

In der Gesundheitsbranche ist der sichere Austausch von Medikamenten-, Zoll- und Außenhandelsdaten oberste Pflicht – ob es sich um die Zulassung aktueller Forschungen, den Launch neuer Produkte oder Auslieferung von Medikamenten handelt. SEEBURGER Managed File Transfer übermittelt auch großvolumige, sensible und vertrauliche Daten sicher und DSGVO-konform.

Die Vorteile:

Sicherer Transfer sensibler, unstrukturierter Daten im Gesundheitswesen: SEEBURGER Cloud Services für SAP GTS (Global Trade Service) unterstützt Zollprozesse wie Export, Import, Transit und EMCS durch Übersetzung der Meldungen in das von der jeweiligen nationalen Zollbehörde geforderte Austauschformat. Steuern Sie internationale Handelsprozesse konform mit modernsten Regierungs- und Zollsystemen.
Automatisierte globale Übertragung von Stammdaten an den 1WorldSync-Datenpool, inkl. Konvertierung in GDSN.

E-Invoicing im internationalen Umfeld

Unternehmen, die in mehreren Ländern oder weltweit aktiv sind, müssen eine Vielzahl unterschiedlicher E-Invoicing-Standards unterstützen und verarbeiten. Mit einer einzigen Lösung deckt SEEBURGER die Komplexität und Vielfalt aller elektronischen Eingangs- und Ausgangsrechnungen ab und unterstützt E-Invoicing-Formate und E-Rechnungs-Compliance in mehr als 35 Ländern.

Das SEEBURGER Invoice Portal Service ermöglicht die Prüfung, Freigabe und Verarbeitung aller Eingangsrechnungen in einem durchgehenden, automatisierten Prozess in der Cloud: von der Erfassung der Rechnungseingänge über Prüfung, Freigabe bis hin zur abschließenden Buchung, inklusive dezentraler Kontierung. Selbstverständlich werden auch die zentralen Rechnungseingangsportale von Bund und Ländern, Peppol, X-Rechnung und ZUGFeRD unterstützt. Machen Sie Ihren Rechnungsfreigabeprozess fit für die digitale Verarbeitung – innerhalb kürzester Zeit.

Die Vorteile:

Mit nur einer Verbindung in den Cloud Services stehen Ihnen sämtliche Länderlösungen und Standards vorkonfiguriert in einem System zur Verfügung. Profitieren Sie von kurzen Projektlaufzeiten und reduziertem Projektrisiko.
Keine Investitionen in die eigene Systeminfrastruktur notwendig.

Healthcare-spezifische Prozesse

Leistungserbringer (Kliniken, Ärzte, Apotheken, sonstige Leistungserbringer) müssen ihre Rechnungen gemäß den Vorschriften des fünften Sozialgesetzbuchs (SGB V) in elektronischer und verschlüsselter Form an die Krankenkassen senden. Mit dem Managed Invoice Service § 302 bietet SEEBURGER den Anbietern von Hilfs- und Heilmitteln (sonstigen Leistungserbringern nach § 302 SGB V) einen vollautomatisierten Managed Service ohne Medienbruch an – von der Kostenträgerabrechnung bis hin zur sicheren Übertragung der Rechnungsdaten an Krankenkassen.

Mit dem Inkrafttreten des Eudra-Lex 2006 und der EU-weiten Verpflichtung zur elektronischen Übermittlung aller unerwünschten Arzneimittelwirkungen an das EU EudraVigilance-Gateway und die Landesbehörden entstand die Notwendigkeit, individuelle Case Safety Reports (ICSR) an die zuständigen Institutionen zu übermitteln. Der entsprechende SEEBURGER Service übernimmt die elektronische Übermittelung der Drug Safety Reports.

Die Vorteile:

Wesentliche Reduzierung der Prozesskosten.
Komplexes Regelwerk des Prozesses ist bereits vorhanden.
Durchgängiges Monitoring zur Verbesserung der Transparenz.

Cloud-Integration

Innovationen im Healthcare-Bereich bewegen sich in rasantem Tempo. Selbstverständlich steht das Bedürfnis des Patienten nach großer, günstiger und schnell lieferbarer Auswahl an Arzneimitteln und Medizinprodukten im Vordergrund. Dies bedingt eine stärkere Segmentierung in Produkt-/Kundengruppen-spezifische Lieferketten sowie die enge unternehmensinterne Vernetzung von Logistik, Produktion und Marketing/Vertrieb. Für Kliniken wird eine zentrale Datensammlung in einer Anwendung immer wichtiger. Die SEEBURGER BIS Plattform ist die ideale Integrationslösung für heterogene Daten aus Anwendungen verschiedenster Art.

Die Vorteile:

Kundendatenaustausch via API/EAI-Integration in Salesforce-, Veeva- oder andere CRM-Cloud-Systeme in Echtzeit für personalisierte Prozesse (auch als Fully Managed Service).
B2B- und B2C-Omnichannel-Integration für komplexe Healthcare-Vertriebsnetze. Über APIs werden Bestandsanfragen von Arzneimitteln, OTC (over the counter)- und Medizinprodukten korrekt und in Echtzeit beantwortet.
Automatisierte Übertragung und Konvertierung von globalen Stammdaten in Ihr ERP – für synchrone Informationen auf allen Kanälen.